Kundenmeinungen

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- 26.3.2020
Danke für die schnelle Abwicklung. Vom 1. Kontakt bis zur Fahrzeugabholung vergingen trotz Coronakrise gerade mal 3 Wochen. Alle Termine und Zusagen wurden wie abgesprochen eingehalten.
Super Preis-Leistungsverhältnis.
Wir sind mit dem Fahrzeug und der Abwicklung durch das Autocenter Grumbach sehr zufrieden. Ein Lichtblick in Coronazeiten.
- 25.3.2020
Wir haben ein super Auto zum Top Preis erhalten und sind sehr zufrieden. - Sehr kompetente und freundliche Verkäufer - Super Service - Super Preis-Leistungs-Verhältnis - Sehr schnelle Abwicklung - Kurzfristiger Wunschtermin für Fahrzeugübergabe wurde ermöglicht Hier ist der Kunde noch König besser geht es nicht, uneingeschränkt empfehlenswert.
- 21.3.2020
Sehr freundlich, zuverlässig, seriös und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!
- 10.2.2020
Sehr schnelle Verkaufsabwicklung. Anfragen werden zügig beantwortet. Mitzubringende Unterlagen werden klar kommuniziert. Ich kann den Händler uneingeschränkt weiter empfehlen.
- 14.1.2020
Man wird von sehr freundlichen Verkäufern beraten, das Fahrzeug war super schnell geliefert, und die Kaufabwicklung verlief reibungslos. Kann man nur weiterempfehlen.
- 18.12.2019
Nachdem wir uns für einen Qashqai entschieden haben, hat sich das Autohaus Grumbach bemüht das Fahrzeug in der gewünschte Farbe zu beschaffen. Die Abwicklung war kompetent und transparent. Alle Zusagen wurden eingehalten.
- 17.12.2019
ch habe mich aus Süddeutschland für ein Fahrzeug entschieden. Der Kaufprozess musste telefonisch und via Mail abgewickelt werden. Es war sehr unproblematisch und vertrauensvoll. Witterungsbedingt benötigte ich kurzerhand noch Winterreifen, was auch sehr schnell machbar war. Die vorgeschlagenen Felgen passten optisch optimal zu meinem Fahrzeug. Ich war insgesamt voll und ganz begeistert von der Abwicklung, dem Kauf und der Abholung. Gerne wieder!
- 8.11.2019
Von Anfang an fühlte ich bei dem Grumbach Autocenter gut aufgehoben. Fragen im Vorfeld des Kaufs wurden kompetent und zügig beantwortet. Die Übergabe des Fahrzeugs erfolgte sehr professionell, es gab keine versteckte Kosten oder negative Überrraschungen. Dafür aber positive: Rabatt auf die bestellten Ganzjahresreifen, Dokumentenmappe mit Betriebsanleitung sowie eine Erste Hilfe Kombitasche. Ist auch nicht selbstverständlich. Auch die freundliche Abholung vom Bahnhof möchte ich nicht unerwähnt lassen.
Ich sage Herzlichen Dank und werde sie weiterempfehlen.
- 22.10.2019
Wir kaufen schon immer EU Fahrzeuge über das Internet. Die Ersparnis ist oft beachtlich. Umso wichtiger ist eine seriöse und gute Abwicklung. Vertrauen in die Firmen ist ein wichtiger Bestandteil des Kaufes im Internet. Wir hatten von Anfang an bei der Firma Grumbach ein gutes Bauchgefühl.
Preis Leistung war hier optimal.
Der Service bei der Findung des Fahrzeuges und der anschließenden Bestellungen war sehr gut. Auf Anfragen unsererseits wurde stets prompt geantwortet. Die Lieferungszeit des Fahrzeuges von anfänglich vier Monaten verlängert es sich um einen weiteren ,wobei hier die Firma Krumbach keine Schuld trifft da sie ja keinen Einfluss auf die Lieferbarkeit und Verfügbarkeit der Fahrzeuge hat. Die angebotene Hotel bzw Übernachtungsmöglichkeit finde ich sehr gut diese wird bei meines Wissens über 200 km Anreise immer , kostenfrei angeboten was ich persönlich gut finde. Die Übergabe des Fahrzeuges gestaltete sich am Anfang ein bisschen holprig einen Kaffee anzubieten nach einer Fahrt von über 6 Stunden schadet nie. Bei Nachfrage erhielten wir aber einen unter die Übergabe war freundlich und professionell. Ein deutsches Handbuch wurde uns super schnell zugeschickt. Und auch ein kleines technisches Problem im Softwarebereich wegen Freischaltungscodes, wurde vom Chef höchstpersönlich extrem schnell gelöst.
Auch sind wir mit dem Fahrzeug bisher und das sind immerhin vier Wochen sehr sehr zufrieden.
Wenn wir in Zukunft wieder ein Fahrzeug brauchen wird das Autohaus Grumbach bei uns an erster Stelle stehen.
Summa summarum hatten wir einen angenehmen Aufenthalt bei der Fahrzeugübergabe auch die sonstige Abwicklung und Services liefen professionell.
Also abschließend kann ich nur sagen Kritik habe ich eigentlich nur diese ,wenn jemand eine weite Reise macht ihm vielleicht was zu trinken anzubieten . Sollte von der Firma herkommen. Auch wäre es nicht schlecht ein Schlüsselmäppchen oder ein kleines Mäppchen für den KFZ Schein mitzugeben. Kleinigkeiten, die man noch vielleicht in Verbesserungen einfließen lassen kann im Zuge des Kundenservice. Diese kleinen Anregungen sind aber auch schon alles an Kritik.

So nun kommen wir zum Ende.

Vielen Dank an das Team vom Autohaus Krumbach und vor allen Dingen für die professionelle und reibungslose Abwicklung . Bis zu nächsten Mal.

Uwe Sch.
- 21.10.2019
Über das Internet sind wir auf das Autocenter Grumbach aufmerksam geworden.
Wir haben uns für einen Hyundai i20 entschieden der im Vorlauf war. Unsere Tochter hatte sich direkt einen PKW mitbestellt. Im Vorfeld wurden alle Fragen fachkundig beantwortet.
Auch die Anreise mit der Bahn war kein Problem. Von dem Autocenter Grumbach wurde für uns ein Hotel gebucht. Nach einem guten Frühstück wurden wir pünktlich vom Hotel abgeholt und zum Autocenter gebracht. Dort wurden die 2 PKW´s übergeben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und würden uns wieder so entscheiden.
Vielen Dank nochmals an das Autocenter Grumbach!
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