Kundenmeinungen
Wir kaufen schon immer EU Fahrzeuge über das Internet. Die Ersparnis ist oft beachtlich. Umso wichtiger ist eine seriöse und gute Abwicklung. Vertrauen in die Firmen ist ein wichtiger Bestandteil des Kaufes im Internet. Wir hatten von Anfang an bei der Firma Grumbach ein gutes Bauchgefühl.
Preis Leistung war hier optimal.
Der Service bei der Findung des Fahrzeuges und der anschließenden Bestellungen war sehr gut. Auf Anfragen unsererseits wurde stets prompt geantwortet. Die Lieferungszeit des Fahrzeuges von anfänglich vier Monaten verlängert es sich um einen weiteren ,wobei hier die Firma Krumbach keine Schuld trifft da sie ja keinen Einfluss auf die Lieferbarkeit und Verfügbarkeit der Fahrzeuge hat. Die angebotene Hotel bzw Übernachtungsmöglichkeit finde ich sehr gut diese wird bei meines Wissens über 200 km Anreise immer , kostenfrei angeboten was ich persönlich gut finde. Die Übergabe des Fahrzeuges gestaltete sich am Anfang ein bisschen holprig einen Kaffee anzubieten nach einer Fahrt von über 6 Stunden schadet nie. Bei Nachfrage erhielten wir aber einen unter die Übergabe war freundlich und professionell. Ein deutsches Handbuch wurde uns super schnell zugeschickt. Und auch ein kleines technisches Problem im Softwarebereich wegen Freischaltungscodes, wurde vom Chef höchstpersönlich extrem schnell gelöst.
Auch sind wir mit dem Fahrzeug bisher und das sind immerhin vier Wochen sehr sehr zufrieden.
Wenn wir in Zukunft wieder ein Fahrzeug brauchen wird das Autohaus Grumbach bei uns an erster Stelle stehen.
Summa summarum hatten wir einen angenehmen Aufenthalt bei der Fahrzeugübergabe auch die sonstige Abwicklung und Services liefen professionell.
Also abschließend kann ich nur sagen Kritik habe ich eigentlich nur diese ,wenn jemand eine weite Reise macht ihm vielleicht was zu trinken anzubieten . Sollte von der Firma herkommen. Auch wäre es nicht schlecht ein Schlüsselmäppchen oder ein kleines Mäppchen für den KFZ Schein mitzugeben. Kleinigkeiten, die man noch vielleicht in Verbesserungen einfließen lassen kann im Zuge des Kundenservice. Diese kleinen Anregungen sind aber auch schon alles an Kritik.
So nun kommen wir zum Ende.
Vielen Dank an das Team vom Autohaus Krumbach und vor allen Dingen für die professionelle und reibungslose Abwicklung . Bis zu nächsten Mal.
Uwe Sch.
Preis Leistung war hier optimal.
Der Service bei der Findung des Fahrzeuges und der anschließenden Bestellungen war sehr gut. Auf Anfragen unsererseits wurde stets prompt geantwortet. Die Lieferungszeit des Fahrzeuges von anfänglich vier Monaten verlängert es sich um einen weiteren ,wobei hier die Firma Krumbach keine Schuld trifft da sie ja keinen Einfluss auf die Lieferbarkeit und Verfügbarkeit der Fahrzeuge hat. Die angebotene Hotel bzw Übernachtungsmöglichkeit finde ich sehr gut diese wird bei meines Wissens über 200 km Anreise immer , kostenfrei angeboten was ich persönlich gut finde. Die Übergabe des Fahrzeuges gestaltete sich am Anfang ein bisschen holprig einen Kaffee anzubieten nach einer Fahrt von über 6 Stunden schadet nie. Bei Nachfrage erhielten wir aber einen unter die Übergabe war freundlich und professionell. Ein deutsches Handbuch wurde uns super schnell zugeschickt. Und auch ein kleines technisches Problem im Softwarebereich wegen Freischaltungscodes, wurde vom Chef höchstpersönlich extrem schnell gelöst.
Auch sind wir mit dem Fahrzeug bisher und das sind immerhin vier Wochen sehr sehr zufrieden.
Wenn wir in Zukunft wieder ein Fahrzeug brauchen wird das Autohaus Grumbach bei uns an erster Stelle stehen.
Summa summarum hatten wir einen angenehmen Aufenthalt bei der Fahrzeugübergabe auch die sonstige Abwicklung und Services liefen professionell.
Also abschließend kann ich nur sagen Kritik habe ich eigentlich nur diese ,wenn jemand eine weite Reise macht ihm vielleicht was zu trinken anzubieten . Sollte von der Firma herkommen. Auch wäre es nicht schlecht ein Schlüsselmäppchen oder ein kleines Mäppchen für den KFZ Schein mitzugeben. Kleinigkeiten, die man noch vielleicht in Verbesserungen einfließen lassen kann im Zuge des Kundenservice. Diese kleinen Anregungen sind aber auch schon alles an Kritik.
So nun kommen wir zum Ende.
Vielen Dank an das Team vom Autohaus Krumbach und vor allen Dingen für die professionelle und reibungslose Abwicklung . Bis zu nächsten Mal.
Uwe Sch.
Über das Internet sind wir auf das Autocenter Grumbach aufmerksam geworden.
Wir haben uns für einen Hyundai i20 entschieden der im Vorlauf war. Unsere Tochter hatte sich direkt einen PKW mitbestellt. Im Vorfeld wurden alle Fragen fachkundig beantwortet.
Auch die Anreise mit der Bahn war kein Problem. Von dem Autocenter Grumbach wurde für uns ein Hotel gebucht. Nach einem guten Frühstück wurden wir pünktlich vom Hotel abgeholt und zum Autocenter gebracht. Dort wurden die 2 PKW´s übergeben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und würden uns wieder so entscheiden.
Vielen Dank nochmals an das Autocenter Grumbach!
Wir haben uns für einen Hyundai i20 entschieden der im Vorlauf war. Unsere Tochter hatte sich direkt einen PKW mitbestellt. Im Vorfeld wurden alle Fragen fachkundig beantwortet.
Auch die Anreise mit der Bahn war kein Problem. Von dem Autocenter Grumbach wurde für uns ein Hotel gebucht. Nach einem guten Frühstück wurden wir pünktlich vom Hotel abgeholt und zum Autocenter gebracht. Dort wurden die 2 PKW´s übergeben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und würden uns wieder so entscheiden.
Vielen Dank nochmals an das Autocenter Grumbach!
Durch Zufall wurden wir auf ein Angebot vom Autohaus Grumbach zu einen Hyundai Kona aufmerksam. Aber -Autokauf via Internet??? ein guter Preis ist nicht alles! Nachdem wir uns aber näher informiert haben, ging dann alles ganz flott. Unser Fazit nach Kauf: Absolut professionelles Team, zuverlässig, seriös und super freundlich. Alles wie vor Kauf beschrieben, Bilderbuchabwicklung ; Versand der Papiere, Zulassen, anreisen -fertig- Frau Grumbach hat uns vom Bhf.Bitterfeld abgeholt und ganz nebenbei haben wir noch Info`s zur Region und Restaurantbesuch(Villa Bernstein-sehr gut) erhalten. Und den Goitzschesee hätten wir auch nicht kennengelernt. Herr Thiemicke hat uns das Fahrzeug kompetent und freundlich übergeben. (Im Vorfeld hatten wir zu einigen "Autoverkäufern" Kontakt, teilweise wirklich ein Trauerspiel)
Sehr geehrter Herr Grumbach, Sie haben ein tolles Team, ein sehr gutes Geschäftskonzept, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg! Und -wenn`s auch einen Weile dauern wird :-), zur nächsten Anschaffung melden wir uns wieder.Viele Grüße aus Hessen U.+K. Kralj
Sehr geehrter Herr Grumbach, Sie haben ein tolles Team, ein sehr gutes Geschäftskonzept, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg! Und -wenn`s auch einen Weile dauern wird :-), zur nächsten Anschaffung melden wir uns wieder.Viele Grüße aus Hessen U.+K. Kralj
Ich bin über das Internet auf das Grumbach Autocenter aufmerksam geworden. Habe mir dort einen Nissan Qashqai bestellt, der bereits im Vorlauf war. Dies war mein erster Kauf übers Internet, und ich bin sehr zufrieden. Ein sehr seriöser Händler, mit gutem Service und ein sehr netter Kontakt. Die Beratung war sehr gut und es wurde auf alle Fragen eingegangen. Das Auto entsprach voll der Beschreibung und das zu einem äußerst guten Preis. Vielen Dank an dieser Stelle auch noch einmal an Herrn Thiemicke, der uns auch vom Bahnhof abgeholt hat. Wir sind rundum zufrieden und können diesen Händler nur weiterempfehlen!
Fahrzeug wie im Internet angegeben. Kaufprozess ging zügig vonstatten. All meine Fragen wurden fachgerecht beantwotet. Sehr gerne wieder
Allgemein, ein Seriöser Verkäufer, das Umfeld alles sauber und Ordentlich. Auch der Service hat meinen Vorstellungen entsprochen. Verkaufsgespräche Professionell auf alle Fragen eingegangen. Preis Leistung einfach Tob, gegenüber von EU Fahrzeugen. Weiter Empfehlung unbedingt. LG.R.Sch.
Sehr geehrter Herr Grumbach,
vielen Dank für ihre Mail. Wir sind gesund und munter wieder zu Hause angekommen. Es hat alles optimal funktioniert und wir sind sehr zufrieden!
Ihnen und ihren Mitarbeitern ein herzliches Dankeschön für die gute Betreuung. Wir fühlten uns prima aufgehoben. Ebenfalls vielen Dank für die Abholung vom Bahnhof sowie die schöne Idee mit der Übernachtung!
Liebe Grüße und machen sie weiter so!
Fam. Kirsch
vielen Dank für ihre Mail. Wir sind gesund und munter wieder zu Hause angekommen. Es hat alles optimal funktioniert und wir sind sehr zufrieden!
Ihnen und ihren Mitarbeitern ein herzliches Dankeschön für die gute Betreuung. Wir fühlten uns prima aufgehoben. Ebenfalls vielen Dank für die Abholung vom Bahnhof sowie die schöne Idee mit der Übernachtung!
Liebe Grüße und machen sie weiter so!
Fam. Kirsch
Sehr geehrter Herr Grumbach,
auch auf diesem Wege möchte ich mich bei Ihnen für die aufgebrachte Geduld etc. bedanken.
Hotel "Grumbach" ist gut ausgesucht.
Abholung und Übergabe durch Frau Gollek und Herrn Thiemicke haben perfekt geklappt! Originalreifen gut verpackt.
Auto sieht klasse aus und fährt sich wunderbar.
Eine Bitte habe ich in dem Zusammenhang an Sie: Für meine eigene/n Buchführung/Unterlagen hätte ich denn gerne noch die Rechnung über die denn tatsächlich aufgezogenen "V"-Reifen.
Vielen Dank.
F.H.
auch auf diesem Wege möchte ich mich bei Ihnen für die aufgebrachte Geduld etc. bedanken.
Hotel "Grumbach" ist gut ausgesucht.
Abholung und Übergabe durch Frau Gollek und Herrn Thiemicke haben perfekt geklappt! Originalreifen gut verpackt.
Auto sieht klasse aus und fährt sich wunderbar.
Eine Bitte habe ich in dem Zusammenhang an Sie: Für meine eigene/n Buchführung/Unterlagen hätte ich denn gerne noch die Rechnung über die denn tatsächlich aufgezogenen "V"-Reifen.
Vielen Dank.
F.H.
Ich bin ganz verliebt in meinen tollen Nissan Qashqai. Vielen Dank liebes Grumbach Team für den professionellen Ablauf, ganz besonders danken wir Herrn Thiemicke.
Viele Grüße aus Sachsen!
Viele Grüße aus Sachsen!
Über eine Internetsuche nach einem Nissan Qashqai bin ich u.a. auf das Autocenter Grumbach gestossen. Hier war entsprechendes Fahrzeug mit den Ausstattungsmerkmalen, welche meinen Vorstellungen entsprachen, im Angebot. Ein Vorteil war auch, dass die Entfernung einer knappen Fahrstunde entsprach. Dem Anruf folgte eine unkomplizierte Terminabsprache. Vor Ort erfolgte eine umfangreiche Klärung aller Fragen zum Fahrzeugkauf.(Inzahlungnahme des Altfahrzeuges, evtl. Fragen zur Garantie, Zulassung des Fahrzeuges)
Insbesondere möchte ich an dieser Stelle meinen besonderen Dank an den Herrn Thiemicke aussprechen, der einen absoluten, professionellen Beratungsservice bot.
Bei einem evtl. weiteren Kauf eines Fahrzeuges ist das Autocenter Grumbach bei mir die erste Wahl.
Ich wünsche dem gesamten Unternehmen weiterhin viel Erfolg und viele Grüsse aus Sachsen.
Insbesondere möchte ich an dieser Stelle meinen besonderen Dank an den Herrn Thiemicke aussprechen, der einen absoluten, professionellen Beratungsservice bot.
Bei einem evtl. weiteren Kauf eines Fahrzeuges ist das Autocenter Grumbach bei mir die erste Wahl.
Ich wünsche dem gesamten Unternehmen weiterhin viel Erfolg und viele Grüsse aus Sachsen.